Karonga DC orders frontline workers to live in duty areas 

By George Mponda

Karonga, July 27, MANA: Karonga District Commissioner Willard Mwambo has directed frontline government workers to reside in the communities where they are deployed, saying travelling daily from town to remote areas is affecting access to essential services.

Mwambo issued the directive on Monday during a district management meeting after the council noted that some frontline officers were commuting from Karonga Town to distant areas instead of staying within their assigned duty stations.

He said officers such as Health Surveillance Assistants (HSAs), Community Development Assistants (CDAs), Child Protection Workers and Agriculture Extension Development Officers (AEDOs) are expected to be readily available to the communities they serve.

Mwambo cited areas such as Chisi, Uliwa and Ngerenge, where some officers have reportedly been travelling from town to provide services instead of residing within their catchment areas.

“Communities should not fail to receive timely health, agricultural and social welfare services simply because officers are travelling long distances each day,” said Mwambo.

He said frontline workers represent government at community level and staying closer to the people would improve accessibility to services and strengthen trust between communities and service providers.

“Our frontline staff are the face of government in the villages. They must stay close to the people they serve so that communities can easily access services whenever they need them. Commuting from town to distant areas is inconvenient for the public and undermines effective service delivery,” he said.

The District Commissioner also announced plans to engage lower cadre employees at the council, including labourers, guards, messengers and cleaners, to understand challenges affecting their work and explore ways of improving their working conditions.

Mwambo said he had already engaged council drivers, who raised concerns over the condition of vehicles they operate, adding that similar discussions with other categories of employees would continue.

Group Village Head Malema II welcomed the directive, saying frontline workers who live within communities are more accessible and responsive to people’s needs.

“The decision will strengthen trust between communities and government officers while improving delivery of essential services in rural areas,” said Malema.